תקנון

"ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"

הרכישה באתר הנה מגיל 18 ומעלה בלבד

אספקה והובלת המוצר

  • • החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר.
• במקרה של ביטול העסקה, הלקוח יחויב ב5% מסך העסקה.
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אבטחת מידע ופרטיות

•החברה רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

קניין רוחני

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.


תקנון עבור ביצוע הרשמה לקורסי הלימוד ב – 'תפדּל
':

התכנית כוללת:
 
•40 שעות לימוד מלאות/ מסלול שעות אחר הנקבע מראש מול הלקוח;
אופן הלימוד מתבצע דרך הזום, ובהתאמה אישית לצרכי הלקוח; 
היכרות עם יסודות האסלאם;
חילופי שפה עם דוברי ערבית שפת אם;
תרגום קטעי שמע בערבית על סיטואציות רבות ומגוונות מחיי היום יום;
טמפלטים מובנים בשפה הערבית;
תרגול והטמעת הלמידה באמצעות סימולציות ייעודיות עבור כל לקוח בהתאמה אישית;
מעקב וליווי צמוד הכולל משובים מקצועיים לאורך התהליך;
זמינות מלאה עבור שאלות וצרכי הלקוח;


אופי התכנית:

מפגש שבועי בין שעתיים לשלוש;
זמינות בטלפון, בוואטסאפ, ובמייל עבור בירורים ושאלות;
משימות שוטפות;
שיטה סדורה המתמקדת בפיתוח בטחון עצמי ומסוגלות לדבר ולהבין ערבית;

סוגי התכנים:

הקלטות וידאו (בקורסי האונליין);
קבצי שמע;
דפי תרגול;
טמפלטים לדקלום;
תרגום קטעי שמע על אוצר מילים ייעודי;

תקופות התהליך ועלויות:

*התשלום הראשון יועבר במלואו טרם תחילת התהליך וכתנאי להשתתפות בקורס*


אופן ואפשרויות התשלום:

העברה בנקאית;
כרטיס אשראי – ניתן לפרוס לתשלומים ללא ריבית;
מזומן:
o במקרה של תשלום במזומן כאמור וכתנאי להשתתפות בקורס, ישלם הלקוח כדלקמן: 
תשלום מקדמה באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות העברה בנקאית טרם מועד פתיחת הקורס בסך 500 ₪ (חמש מאות) בתוספת מע"מ;
יתרת התשלום תבוצע בתוך 7 ימי עסקים ממועד תחילת הקורס.
אפשרויות יציאה וביטול:

* במקרה של ביטול העסקה והרישום מכל סיבה שהיא אשר ייעשו בתוך 14 ימים ממועד העסקה, או לכל הפחות 14 ימי עסקים טרם תחילת מתן השירות בגין העסקה, יוחזר סכום התשלום ללקוח, בניכויההוצאות אשר הוציאה ו/או התחייבה להוציא 'תפד'ל' עקב ביטול העסקה.
לא יבוצע החזר כספי מכל סיבה שהיא לאחר 14 ימים ממועד הרישום ו/או ביטול שייעשה בתקופה הקצרה מ-14 ימי עסקים עבודה ממועד תחילת מתן השירות
 

אחריות והתחייבות הלקוח:

הלקוח מצהיר ומתחייב כי קרא והבין את כל תנאי העסקה, וכי לא תהיה לו ו/או מי מטעמו כל טענה או דרישה שהיא בגין האמור לעיל כלפיי תפד'ל ו/או כלפיי אור עטיה ו/או כלפיי מי מטעמם בשל אי הבנה ו/או החזר כספי שלא במניין הימים המפורט לעיל.